Condiciones generales

Artículo 1 – Definiciones

1.1 SYOD: SYOD B.V., con sede en La Haya, Países Bajos.
1.2 ombrio: La plataforma europea de transacciones digitales gestionada por SYOD para el registro, el procesamiento y el intercambio de mediciones domiciliarias de parámetros vitales.
1.3 Usuario: La persona física que actúa en calidad de consumidor y contrata una suscripción a ombrio.
1.4 Profesional sanitario: Un profesional sanitario independiente que, a través de ombrio —previo consentimiento expreso—, obtiene acceso a los datos de medición.
1.5 Contrato: El contrato a distancia entre SYOD y el Usuario relativo al uso de ombrio.
1.6 Suscripción: El contrato de duración indefinida por el que el Usuario obtiene acceso a ombrio a cambio de un pago.

Artículo 2 – Ámbito de aplicación

2.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, contratos y relaciones jurídicas entre SYOD y el Usuario.
2.2 El contrato se celebra por vía electrónica de conformidad con la legislación europea en materia de consumo.
2.3 Si alguna disposición resultara nula, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

Artículo 3 – Naturaleza del servicio

3.1 ombrio es una plataforma digital para el registro y la transmisión de datos de medición.
3.2 SYOD no es un profesional sanitario y no proporciona asesoramiento médico.
3.3 ombrio no sustituye la consulta con un médico o un especialista.
3.4 Los profesionales sanitarios actúan con total independencia de SYOD .

Artículo 4 – Suscripción y duración

4.1 La suscripción se contrata por un periodo inicial de 12 meses.
4.2 Una vez finalizado este periodo, la suscripción se renovará automáticamente por tiempo indefinido.
4.3 Tras el periodo inicial, la suscripción se puede rescindir mensualmente.

Artículo 5 – Derecho de desistimiento

5.1 El usuario tiene derecho a rescindir el Contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar los motivos.
5.2 Si ya se ha ejecutado parte del contrato, podrá devengarse una indemnización proporcional.

Artículo 6 – Reembolso y pago

6.1 Todos los precios se indican con el IVA incluido.
6.2 En caso de retraso en el pago, SYOD podrá cobrar intereses legales y gastos de cobro.

Artículo 7 – Responsabilidad

7.1 SYOD solo se hace responsable de los daños directos causados por dolo o negligencia grave.
7.2 La responsabilidad se limita al importe que el usuario haya abonado en los 12 meses anteriores a la ocurrencia del siniestro.

Artículo 8 – Datos personales y RGPD

8.1 SYOD trata los datos personales de conformidad con el RGPD.
8.2 Los datos de salud se tratan exclusivamente sobre la base de un consentimiento expreso o de una base jurídica.

Artículo 9 – Propiedad intelectual

9.1 Todos los derechos sobre ombrio pertenecen a SYOD.
9.2 El usuario obtiene un derecho de uso limitado e intransferible.

Artículo 10 – Legislación aplicable

10.1 El presente Contrato se rige por la legislación neerlandesa.
10.2 Las controversias se someterán al tribunal competente de La Haya, salvo que la legislación europea en materia de consumo disponga lo contrario.

Última modificación: 24/8/2026